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关于东莞金蝶软件的售后服务

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关于东莞金蝶软件的售后服务

发布日期:2019-05-25 作者:东莞市彩蝶软件有限公司 点击:

关于东莞金蝶软件的售后服务

东莞市彩蝶软件有限公司.jpg

      东莞金蝶软件一般只包一年服务,服务到期后,次年是需求交服务费的,否则将停止人工服务,但不影响软件运用。

      当然,软件就会有问题,否则就不存在金蝶技能这职业。服务期过期后遇到问题,导致软件无法运用,要不自己想办法处理,要不就花点找金蝶技能处理。不想花钱就是花时间,花时间其实也是花钱。


服务费是软件公司的重要经济来历

      软件公司基本上都是靠服务做后盾,服务费的多少,直接决定的软件公司的规模。金蝶职业有一个最大的弊端,软件一旦卖了,基本上客户能运用几年,甚至十年。这就意味着软件出售永远是在跑市场。传统职业,苦个前几年,堆集一定数量的老客户,基本上轻轻松松就能确保成交量。软件这职业,基本上无法堆集,顶多是老客户介绍些单,但还是得跑市场,俗称一刀切的职业。

       服务费是让软件公司能停下来喘口气的一项重要来历,假如客户不愿意交服务费,这个单对金蝶公司而言,只是赚了个差价跑腿费,签合同收款后,这个客户就等于丢掉了。

       假如客户不交服务费,关于软件公司而言,就无法产生价值,这种客户再多都无法产生价值。假如手上有1000个客户,每个客户都不愿意交次年的服务费,但又希望得到免费协助,就算每个人每年咨询3个问题,一年也有了3000个问题,软件公司非但没钱赚,还得花钱雇技能员帮处理问题,试问,你是企业老板,你会这么做吗?

东莞金蝶软件.jpeg

金蝶用户的误区

       金蝶用户常常把卖东莞金蝶软件的公司误以为是一个公司,呈现问题,找金蝶技能员,以为对方是金蝶公司的人,应当能帮助处理。

       且不谈过了服务期处理问题就得收费,就算在服务期,也只能找自己购买软件的公司处理问题。

       金蝶在全国有几千家公司卖,每个公司都是独立的,就类似于管帐事务所相同,全国干这署理记账的公司少说也上万家,假如你把钱交给浙江的一家记账公司,然后在深圳的一家记账公司做账,人家会理你吗?

       有些用户买软件在一家公司,处理问题却找另一家公司,换位思考下就能明白。

金蝶服务费多少钱?

       金蝶有多种版别,不同版别价格不同,服务费也不相同。

       依据反应的状况,像金蝶KIS迷你版、标准版这些基础财务软件,只要注意日常的备份,一般也都很罕见问题呈现,即使有问题,也可以身边认识的金蝶朋友帮助处理即可。

本文网址:http://www.kingdee-dg.com/news/414.html

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